No que se refere à gestão de equipes e grupos de trabalho nas organizações, julgue o item seguinte.Segundo a teoria do groupthink, a invulnerabilidade está relacionada à proteção de suposições preferidas, e é um dos sintomas que ameaçam a efetividade de grupos e equipes de trabalho.
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GabaritoE — Errado
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Gestão de equipes: Teoria do Groupthink
Gabarito: Errado (E). A afirmação está incorreta. Segundo a teoria do groupthink de Irving Janis, a invulnerabilidade é a ilusão de que o grupo é imbatível e não pode cometer erros, levando a riscos excessivos. Já a "proteção de suposições preferidas" é a racionalização, outro sintoma do groupthink, em que o grupo justifica suas decisões para manter suas crenças. Portanto, a questão troca dois sintomas distintos.
A teoria do groupthink descreve um fenômeno em que grupos coesos, sob pressão por consenso, tomam decisões irracionais. Janis identificou oito sintomas que ameaçam a efetividade, entre eles:
Ilusão de invulnerabilidade: otimismo excessivo que leva a riscos.
Crença na moralidade do grupo: convicção de que as decisões são éticas.
Racionalização: justificação das decisões para desconsiderar alertas externos (proteção de suposições preferidas).
Pressão sobre dissidentes: cobrança para que membros discordantes se conformem.
Autocensura: ocultação de dúvidas para não quebrar o consenso.
Ilusão de unanimidade: percepção falsa de concordância total.
Guardiões da mente: proteção do grupo contra informações contrárias.
O enunciado atribui a "proteção de suposições preferidas" ao sintoma de invulnerabilidade, quando na verdade esse é o sintoma de racionalização. Invulnerabilidade é a crença de que "nada pode dar errado conosco"; racionalização é o esforço para manter suposições preferidas ignorando evidências contrárias.
Sintomas do Groupthink (Janis): Ilusão de invulnerabilidade (Otimismo excessivo, "Nada pode dar errado"); Crença na moralidade do grupo (Decisões são éticas); Racionalização (Proteção de suposições preferidas, Ignora evidências contrárias); Pressão sobre dissidentes (Conformidade forçada); Autocensura (Oculta dúvidas); Ilusão de unanimidade (Falsa concordância total); Guardiões da mente (Bloqueiam informações contrárias)
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o sintoma de invulnerabilidade pelo de racionalização, comum na teoria do groupthink. O candidato que conhece os sintomas de forma superficial pode aceitar a afirmação como correta. Lembre-se: invulnerabilidade = otimismo extremo; proteção de suposições = racionalização.
✅ A afirmativa é FALSA, portanto a resposta é Errado (E).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)