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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2025

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce222897
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMBRAPA
Ano
2025
Nível
Superior
Determinada organização que atua em diversos estados do país adota um sistema de avaliação de desempenho com base em indicadores financeiros estabelecidos por cargo, por unidade e para toda a organização. Segundo os empregados, há um cenário marcado pelo favoritismo, pela centralização de decisões, ausência de feedbacks sobre o desempenho dos colaboradores e não comprometimento com os subordinados. A instituição tem apresentado níveis baixos de satisfação e motivação, assim como alto índice de absenteísmo. Considerando o contexto descrito, julgue o item a seguir. Fatores de clima organizacional são preditores de absenteísmo e motivação, mas não de satisfação com o trabalho.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

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Clima Organizacional e Satisfação no Trabalho

❌ ERRADO. A afirmativa está incorreta porque o clima organizacional é reconhecido como preditor não apenas de absenteísmo e motivação, mas também da satisfação com o trabalho. O clima reflete a percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, influenciando diretamente o nível de satisfação.

Clima organizacional
  • 1Percepção coletiva sobre
    • Políticas
    • Práticas
    • Procedimentos
  • 2É preditor de
    • Satisfação
    • Motivação
    • Absenteísmo
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Análise da Afirmativa

A banca explora o conceito de clima organizacional. O clima é um conjunto de percepções compartilhadas sobre políticas, práticas e procedimentos organizacionais. Essas percepções afetam o comportamento dos colaboradores, incluindo:

  • Satisfação: O clima positivo tende a aumentar a satisfação, enquanto um clima negativo a reduz.

  • Motivação: Climas favoráveis estimulam o engajamento e a motivação.

  • Absenteísmo: Climas ruins estão associados a maior absenteísmo.

Portanto, afirmar que o clima "não é preditor de satisfação" é um erro. A literatura clássica de Administração (autores como Chiavenato, Robbins, entre outros) sustenta que o clima organizacional é um dos principais determinantes da satisfação no trabalho.

Gabarito: Errado.

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BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

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