Questão de Conhecimentos Bancários — Inovação e Atualidades do Mercado Financeiro — CESPE / CEBRASPE 2025
Conhecimentos BancáriosInovação e Atualidades do Mercado Financeiro
- Código
- ce223117
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- EMBRAPA
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
Em relação aos modelos de negócio e às etapas de sua criação, julgue o item seguinte.A escolha do canal ou canais de comunicação com clientes está relacionada à forma como a empresa interage com seus clientes para entregar a proposta de valor, sendo necessária a criação de canal único de comunicação para o atendimento centralizado dos clientes, em face do novo modelo de negócio, ancorado na experiência omnichannel.
- CCerto
- EErrado