Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — CESPE / CEBRASPE 2025
Gestão de Pessoas›Aplicando Pessoas
Código
ce224789
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
UNB
Ano
2025
Nível
Médio
No que se refere a relações humanas, desempenho profissional e
desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue os itens
subsequentes
O feedback construtivo é uma comunicação essencial para o desempenho profissional, e sua eficácia reside em abordar observações gerais e focar traços de personalidade do indivíduo, em vez de se limitar a comportamentos específicos
CCerto
EErrado
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Feedback Construtivo
❌ ERRADO. O feedback construtivo eficaz deve focar em comportamentos específicos e observáveis, e não em traços de personalidade ou observações genéricas. A eficácia reside na objetividade e na possibilidade de melhoria concreta.
A afirmação inverte o princípio central do feedback construtivo. Para ser eficaz, o feedback deve ser descritivo (relatar o que foi observado), específico (apontar exatamente o comportamento) e voltado a ações que o receptor pode modificar. Abordar "traços de personalidade" (ex.: "você é preguiçoso") gera defensividade e não contribui para o desenvolvimento. Já "observações gerais" (ex.: "seu trabalho está ruim") não orientam a melhoria. O correto é limitar-se a comportamentos específicos (ex.: "na reunião de ontem, você interrompeu o colega três vezes").
NÃO CAIA NESSA!
Na prova, lembre-se: feedback eficaz é sempre específico, descritivo e voltado a comportamentos observáveis. Evite julgamentos de personalidade ou generalizações. Essa é uma pegadinha clássica: trocar o foco em comportamentos por traços de personalidade.