Gestão de Processos: Classificação de Processos
Gabarito: Certo (C). A afirmação está correta. Na gestão por processos, os processos são classificados em finalísticos (ou de negócio), que entregam valor diretamente ao cliente/sociedade; de suporte (organizacionais), que dão apoio interno; e gerenciais, que auxiliam a tomada de decisão. A elaboração de pareceres e o registro de debates são atividades-fim de um órgão legislativo, portanto finalísticos. Já a manutenção predial é um típico processo de suporte, e o controle orçamentário é um processo gerencial, de gestão.
A banca cobra a correta associação entre as atividades e os tipos de processo. A classificação apresentada no item está em plena conformidade com a literatura de administração de processos.
Conclusão: item Certo (C).