Analista Legislativo - Especialidade: Processo Legislativo e Gestão - Código: CD-AL- 011
No que diz respeito à estratégia, julgue o próximo item.A estratégia em nível de negócios foca a otimização de processos e o gerenciamento de pessoal para atender às necessidades do mercado, diferindo da estratégia corporativa por desconsiderar as expectativas dos stakeholders.
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Estratégia Empresarial — Níveis de Estratégia
❌ ERRADO. A afirmação incorre ao restringir a estratégia de negócios à "otimização de processos e gerenciamento de pessoal" e ao alegar que ela desconsidera as expectativas dos stakeholders. A estratégia em nível de negócios (ou competitiva) visa definir como a organização competirá em um determinado mercado, buscando vantagem competitiva por meio de diferenciação, liderança em custo ou foco — não se limita a otimizações internas. Já a otimização de processos e a gestão de pessoas são temas típicos da estratégia funcional/operacional, que apoia a estratégia de negócios. Além disso, toda estratégia, inclusive a de negócios, deve considerar as expectativas dos stakeholders (clientes, fornecedores, acionistas, comunidade etc.), pois são eles que afetam e são afetados pelo desempenho organizacional. A estratégia corporativa, por sua vez, decide em quais negócios a organização deve atuar e como alocar recursos entre eles, mas também não desconsidera stakeholders. Portanto, o item está errado.
Níveis de estratégia: Corporativa (Quais negócios atuar, Alocação de recursos); De negócios (competitiva) (Como competir no mercado, Diferenciação / Custo / Foco, Considera stakeholders); Funcional (operacional) (Otimização de processos, Gestão de pessoas, Apoia a estratégia de negócios)
PEGA ESSA DICA!
Os três níveis clássicos de estratégia são:
Corporativa (escopo: quais negócios?)
De negócios/competitiva (escopo: como competir em cada negócio?)
Funcional (escopo: como otimizar cada função – marketing, finanças, RH, operações?)
A banca frequentemente confunde o nível de negócios com o funcional. Lembre-se: a estratégia de negócios é sobre competir no mercado; a funcional é sobre executar internamente com eficiência.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)