Gestão Estratégica – Análise do Ambiente Externo
Gabarito: letra B. A alternativa B descreve corretamente as tendências de mercado como parte da análise do ambiente externo: elas são impulsionadas por mudanças sociais, tecnológicas e econômicas e indicam o comportamento futuro do consumidor e as direções do setor. As demais alternativas apresentam erros conceituais ao confundir fatores ou atribuir exclusividade.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a análise dos fatores externos "resulta, necessariamente, em decisões do governo". Na verdade, as decisões governamentais são um dos fatores analisados (ambiente político-legal), mas a análise em si não as gera. Há confusão entre o objeto da análise e o seu resultado.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta ao definir tendências de mercado como indicadores de comportamento futuro e direções setoriais, alinhando-se ao conceito de análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças).
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que "a concorrência é o único que afeta diretamente o ambiente de negócios". Erro de generalização: todos os fatores mencionados (concorrência, leis, tendências) afetam diretamente o ambiente. A concorrência é apenas uma das forças externas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Define "leis e regulamentações governamentais" como processos de disputa pela preferência do consumidor. Leis são normas externas que regulam a atividade, não processos competitivos. O conceito está trocado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Associa "políticas fiscais e monetárias" à avaliação de pontos fortes e fracos dos concorrentes. Políticas fiscais/monetárias são instrumentos do governo; a avaliação de concorrentes é outra atividade (análise competitiva). Confunde categorias distintas.
MNEMÔNICOSWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)