Questão de Governança de TI — Conceitos Básicos em Governança de TI — CESPE / CEBRASPE 2026
Governança de TIConceitos Básicos em Governança de TI
- Código
- ce228214
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEMA-AM
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Ambiental - Especialidade: Análise de Redes
A norma NBR ISO/IEC 38500:2018 adota o modelo “avaliar, dirigir e monitorar” (ADM) como base para a governança de TI. Esse modelo fornece uma estrutura para orientar decisões estratégicas e acompanhar o desempenho da TI em relação aos objetivos organizacionais. De acordo com o modelo ADM, a atividade “dirigir” corresponde a
- Adefinir e implementar soluções tecnológicas.
- Bexecutar serviços de TI.
- Cmonitorar e avaliar indicadores operacionais de TI.
- Dresolver problemas técnicos e identificar sua causa-raiz.
- Edefinir políticas e direcionamentos para orientar o uso da TI.