Técnico de Nível Superior - Especialidade: Administrativo
Julgue os seguintes itens, relativos às funções do processo organizacional.I No planejamento estratégico, a definição de objetivos é acompanhada da análise do ambiente, pois o planejamento não é um ato isolado, mas um processo cíclico que visa reduzir a incerteza, embora não consiga eliminá-la totalmente devido à volatilidade ambiental.II A função de direção atua especificamente sobre os recursos físicos e financeiros da organização, focando a alocação de ativos e a estruturação de processos técnicos para garantir que o planejamento seja executado sem desvios.III O controle administrativo fecha o ciclo do processo organizacional e engloba as fases de estabelecimento de padrões, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva e, para que seja eficaz, deve focar tanto os resultados quanto o comportamento.Assinale a opção correta.
AApenas o item I está certo.
BApenas o item II está certo.
CApenas os itens I e III estão certos.
DApenas os itens II e III estão certos.
ETodos os itens estão certos.
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GabaritoC — Apenas os itens I e III estão certos.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Funções do processo organizacional
Gabarito: letra C. Apenas os itens I e III estão corretos. O item I descreve corretamente o planejamento estratégico como um processo cíclico que analisa o ambiente e visa reduzir incertezas sem eliminá-las totalmente. O item II erra ao afirmar que a direção atua sobre recursos físicos e financeiros — na verdade, a direção focaliza as pessoas e a liderança, conforme esclarece o material de apoio. O item III apresenta corretamente as fases do controle administrativo.
A banca testa o conhecimento das funções administrativas clássicas: planejamento, organização, direção e controle. Cada item aborda uma dessas funções, e o erro clássico está em confundir o foco da direção com o de outras funções.
Item I — ✅ Correto
A definição de objetivos no planejamento estratégico é acompanhada da análise do ambiente, pois o planejamento não é um ato isolado, mas um processo cíclico que visa reduzir a incerteza, embora não consiga eliminá-la totalmente devido à volatilidade ambiental. Essa descrição está alinhada com a teoria administrativa: o planejamento estratégico envolve diagnóstico ambiental (externo e interno), definição de objetivos e elaboração de estratégias, sempre reconhecendo a incerteza do ambiente.
Item II — ❌ Incorreto
A função de direção atua especificamente sobre os recursos físicos e financeiros da organização – ERRADO. Conforme o material de apoio, a direção/liderança está relacionada com a ação humana: "a direção se preocupa com a execução das operações e o alcance dos objetivos atingidos pela ação organizacional. E esta depende da ação humana." Além disso, o texto diferencia: "os recursos, por serem estáticos, inertes... devem ser administrados mediante planejamento, organização, direção e controle. As pessoas... devem ser engajadas, empoderadas e lideradas." Portanto, a direção tem foco nas pessoas (liderança, comunicação, motivação), não nos recursos físicos ou financeiros. Alocação de ativos e estruturação de processos técnicos são mais afetas à função de organização.
Item III — ✅ Correto
O controle administrativo fecha o ciclo do processo organizacional e engloba as fases de estabelecimento de padrões, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva e, para que seja eficaz, deve focar tanto os resultados quanto o comportamento. Essa é a descrição clássica do controle, que inclui a correção de desvios tanto nos resultados (controle de resultados) quanto nos comportamentos (controle de processos).
Análise das alternativas
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que apenas o item I está certo. O item III também está correto, portanto a alternativa A é insuficiente.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que apenas o item II está certo. O item II está errado, e os itens I e III estão corretos. Logo, B é falsa.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Afirma que apenas os itens I e III estão certos. Exatamente o que verificamos: I e III corretos, II incorreto.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que apenas os itens II e III estão certos. O item II está errado, portanto D é falsa.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que todos os itens estão certos. O item II está errado, portanto E é falsa.
PEGA ESSA DICA!
Memorize rapidamente o foco de cada função administrativa: Planejamento = definir objetivos e meios (ênfase no futuro); Organização = estruturar recursos e atividades; Direção = liderar e motivar pessoas (foco humano); Controle = monitorar e corrigir. Questões como essa costumam trocar o foco da direção (pessoas) por recursos materiais.