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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2026

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
ce229424
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TCE-RN
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Administrativo – Especialidade: Engenharia Civil
Acerca do ciclo PDCA, da avaliação de desempenho, da gestão do conhecimento e do planejamento, julgue o item subsequente.No planejamento estratégico, a avaliação é uma atividade pontual, realizada ao final de cada exercício fiscal para validar o alcance dos objetivos, dispensando ações de redirecionamento de curso durante o período de execução do planejamento.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Avaliação no planejamento estratégico: processo contínuo, não evento pontual

Gabarito: E (Errado). A afirmativa está incorreta porque a avaliação no planejamento estratégico não é uma atividade pontual, restrita ao final de cada exercício fiscal; ao contrário, ela é um processo contínuo e sistemático, que ocorre ao longo de toda a execução do plano, permitindo monitorar o desempenho e realizar ajustes de curso sempre que necessário. Essa compreensão decorre da própria lógica do ciclo de planejamento e do PDCA, em que a etapa de verificação (Check) alimenta a ação corretiva (Act) de forma permanente.

A avaliação, no contexto do planejamento, é definida como o processo de determinar se a realização dos objetivos está alcançando os efeitos pretendidos. Ela não se esgota em um momento único, mas acompanha a implementação das ações, utilizando indicadores e informações para verificar o progresso em direção às metas. Os meios de controle — dados, relatórios, pesquisas — são ferramentas que permitem aos gestores monitorar o desempenho ao longo do tempo e fazer os ajustes necessários para garantir o alcance dos resultados desejados.

A banca explora aqui uma visão distorcida e burocrática do planejamento, como se ele fosse um documento estático, avaliado apenas ao final do exercício. Na prática, o planejamento estratégico é dinâmico e flexível: o monitoramento contínuo é essencial para identificar desvios, corrigir rumos e otimizar o impacto das políticas, programas e projetos. Essa lógica é reforçada pelo ciclo PDCA, cuja etapa "Verificar" (Check) ocorre durante a execução, e não apenas no fim, realimentando o ciclo com informações para a melhoria contínua.

NÃO CAIA NESSA!

A banca tenta fazer o candidato acreditar que a avaliação é um ato isolado, realizado apenas ao final do exercício fiscal, como um "checkpoint" burocrático. Na verdade, a avaliação é contínua e integrada à execução, permitindo redirecionamentos durante o período de vigência do plano. Quem cai na pegadinha confunde avaliação com prestação de contas final, esquecendo que o controle e o monitoramento são permanentes.

  1. 1Processo contínuo
  2. 2Monitora ao longo da execução
  3. 3Identifica desvios
  4. 4Redireciona o curso
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Alternativa E — ❌ Incorreta ⟵ GABARITO

A afirmativa está errada por dois motivos centrais:

  1. A avaliação não é pontual: ela é um processo contínuo, que ocorre ao longo de toda a execução do planejamento, e não apenas ao final do exercício fiscal. Os meios de controle e a avaliação sistemática permitem acompanhar o progresso em direção aos objetivos de forma permanente.

  2. Não dispensa ações de redirecionamento: ao contrário, a avaliação contínua é justamente o que possibilita identificar desvios e realizar ajustes de curso durante a execução. O ciclo PDCA, por exemplo, prevê a etapa "Verificar" (Check) durante o processo, seguida de "Agir" (Act) para corrigir rumos.

Portanto, a descrição apresentada contraria a natureza dinâmica e flexível do planejamento estratégico, que exige monitoramento e avaliação constantes para garantir a eficácia das ações.

Gabarito: E (Errado).

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