Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2026
Governança de TIITIL
- Código
- ce229809
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCU
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Federal de Controle Externo - Área de Controle Externo/ Orientação: Auditoria de Tecnologia da Informação
Considerando a ITIL v4, julgue o item a seguir.Na ITIL v4, a arquitetura de valor do SVS (service value system) demonstra como os componentes e as atividades de uma organização interagem para criar valor, sendo tais elementos configuráveis, de maneira flexível, para otimizar o alinhamento com as realidades de serviço e a integração dos recursos organizacionais.
- CCerto
- EErrado