Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2026
Governança de TIITIL
- Código
- ce229810
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCU
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Federal de Controle Externo - Área de Controle Externo/ Orientação: Auditoria de Tecnologia da Informação
Considerando a ITIL v4, julgue o item a seguir.SVC (service value chain), que não é um processo linear nem rígido, define como atividades e componentes de uma organização atuam para converter a demanda e a oportunidade em valor.
- CCerto
- EErrado