Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2026

ITIL v4 – CMDB e Estratégia de Federação

Gabarito: ❌ ERRADO. A afirmação inverte os conceitos fundamentais: a estratégia de federação de dados em um CMDB não utiliza replicação em um repositório centralizado; ao contrário, mantém os dados em suas fontes originais e os integra por meio de uma camada de federação virtual. A replicação centralizada, como descrita, é característica de um CMDB consolidado, que tende a aumentar a latência e comprometer a precisão para itens de configuração voláteis, devido à necessidade constante de sincronização.

No ITIL v4, a federação permite que diferentes fontes de dados de configuração (como sistemas de pedidos, pagamentos e autenticação) sejam acessadas de forma integrada sem duplicação centralizada. Isso reduz a latência e melhora a precisão, pois cada dado permanece na sua fonte de origem, sendo consultado sob demanda. A replicação centralizada, por outro lado, exige a cópia periódica dos dados, o que aumenta o tempo de atualização e o risco de inconsistências.

Portanto, a afirmação está errada ao confundir federação com replicação centralizada. A replicação centralizada não é recomendada para itens voláteis em um CMDB, pois aumenta a latência e pode reduzir a precisão.