Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESPE / CEBRASPE 2026
Administração GeralGestão de processos
- Código
- ce230026
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Telebras
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista em Gestão de Telecomunicações - Analista Superior - Subatividade: Administrativo
Acerca da gestão da qualidade, da gestão de projetos e da gestão de processos, julgue o item seguinte.Para que um escritório de processos atue como um eixo de inovação e excelência operacional, ele deve transcender o mero mapeamento de atividades e desempenhar um papel integrador que harmonize as diferentes iniciativas de gestão, podendo institucionalizar o BPM (business process management) como uma solução sistêmica voltada à performance organizacional.
- CCerto
- EErrado