Auditoria Operacional
✅ CERTO. A avaliação descrita é de auditoria operacional. O enunciado menciona que a equipe de auditoria interna buscava obter e avaliar evidências quanto à eficiência e eficácia da atividade de vendas, além de testar se os controles estavam funcionando conforme estabelecido. Esses são exatamente os objetivos da auditoria operacional (ou de gestão), que visa avaliar o desempenho, a economicidade, a eficiência e a eficácia de operações e controles. Diferentemente da auditoria financeira (que foca na conformidade das demonstrações contábeis) ou de compliance (aderência a normas), a auditoria operacional concentra-se no desempenho e na otimização de recursos. Portanto, o item está correto.
✅ CERTO.