Técnico Universitário de Desenvolvimento - Função: Administrador
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações.O planejamento operacional, por ser voltado para o cotidiano, prescinde de alinhamento com os objetivos estratégicos da organização, uma vez que sua eficácia é medida pelo estrito cumprimento de metas de produção em curto prazo.
CCerto
EErrado
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — Errado
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Planejamento operacional e alinhamento estratégico
Gabarito: E (Errado). O planejamento operacional, embora voltado para o cotidiano e para o curto prazo, não prescinde do alinhamento com os objetivos estratégicos da organização — ao contrário, ele é o desdobramento do planejamento tático, que por sua vez traduz a estratégia em ações concretas. A eficácia do planejamento operacional não se mede apenas pelo cumprimento de metas de produção, mas pela contribuição dessas metas para os objetivos maiores da organização.
O planejamento operacional é o nível mais detalhado do planejamento: lida com tarefas específicas, procedimentos, cronogramas e responsabilidades do dia a dia. Contudo, essa especificidade não o desconecta da estratégia. Na hierarquia dos planos, o estratégico define a direção de longo prazo; o tático traduz essa direção em ações de médio prazo para cada departamento; e o operacional detalha essas ações em atividades diárias. Cada nível é um desdobramento do anterior — o operacional só faz sentido se estiver alinhado ao tático e, em última instância, ao estratégico.
A banca explora aqui uma inversão clássica: apresenta o planejamento operacional como se fosse autônomo, quando na verdade ele é o elo final de uma cadeia que começa na estratégia. O erro está na palavra "prescinde" (dispensa) e na ideia de que a eficácia se limita ao cumprimento de metas de curto prazo. A eficácia operacional, no sentido estratégico, é medida pela contribuição para os resultados organizacionais — não pelo cumprimento isolado de metas.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca a relação de dependência entre os níveis de planejamento. O candidato pode pensar: "operacional é curto prazo, então não precisa se preocupar com estratégia". Mas é exatamente o contrário: o operacional é a execução da estratégia no nível mais concreto. Se ele não estiver alinhado, a organização pode ser eficiente (fazer certo as coisas) sem ser eficaz (fazer as coisas certas).
Níveis de planejamento: Estratégico (Longo prazo, Direção da organização); Tático (Médio prazo, Traduz a estratégia por departamento); Operacional (Curto prazo, Detalha ações do dia a dia, Não prescinde do alinhamento estratégico, Eficácia = contribuição aos objetivos)
Item — ❌ ERRADO
A afirmação está incorreta porque o planejamento operacional depende do alinhamento com os objetivos estratégicos. Ele é o desdobramento do planejamento tático, que por sua vez desdobra o estratégico. A eficácia do operacional não se resume ao cumprimento de metas de produção em curto prazo — ela deve ser avaliada pela contribuição dessas metas para os objetivos organizacionais de longo prazo. O conceito de eficácia aqui é o ponto-chave: ser eficaz é atingir os resultados que importam para a estratégia, não apenas cumprir tarefas.