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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Competências — CESPE / CEBRASPE 2026

Gestão de PessoasGestão de Competências
Código
ce231972
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
VALEC
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista - Especialidade: Administrador
Em um setor orientado para o cliente, como o de transportes e logística, é fundamental investir na seleção e capacitação dos colaboradores. A gestão de pessoas torna-se, assim, um fator crítico de desempenho, ocupando lugar central na administração desse setor. Em relação à seleção de pessoas e à gestão por competências, julgue o item a seguir.A modelagem do trabalho por competências envolve, entre outros fatores, a definição das competências necessárias, o mapeamento das competências coexistentes e a definição da lacuna de competências.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

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Gestão por Competências

✅ CERTO. A afirmativa está correta porque a modelagem do trabalho por competências, no âmbito da gestão por competências, compreende exatamente a definição das competências necessárias (alinhadas à estratégia organizacional), o mapeamento das competências já existentes na organização (coexistentes) e a identificação da lacuna (gap) entre as competências necessárias e as reais. Essa estrutura é clássica na literatura de gestão de pessoas, especialmente nos modelos de Brandão e Guimarães (2001) e Chiavenato.

A gestão por competências segue um ciclo que inclui a formulação da estratégia, o mapeamento de competências, a captação, o desenvolvimento, o acompanhamento e a retribuição. No mapeamento, distinguem-se três fases: (a) definição das competências necessárias para atingir os objetivos; (b) levantamento das competências atualmente disponíveis (coexistentes); e (c) cálculo do gap, ou lacuna, que é a diferença entre elas. Essa lacuna orienta as ações de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.

Portanto, a assertiva descreve corretamente parte essencial da modelagem do trabalho por competências.

  1. 1Estratégia organizacional
  2. 2Definir competências necessárias
  3. 3Mapear competências existentes
  4. 4Identificar lacuna (gap)
  5. 5Ações: captar/desenvolver
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