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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2026

Administração GeralGestão Estratégica
Código
ce231975
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
VALEC
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista - Especialidade: Administrador
Em uma organização como a INFRA S.A., é importante manter os colaboradores motivados e exercer uma liderança positiva. Além disso, dadas as condições de funcionamento e o tamanho dessa empresa pública federal, é importante descentralizar atividades e delegar responsabilidades. A respeito de motivação, descentralização e delegação, julgue o item subsequente.O modelo teórico de motivação chamado teoria dos dois fatores de Herzberg aborda fatores motivacionais como geradores de satisfação e fatores higiênicos como limitadores de insatisfação.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Gabarito: ✅ CERTO. A frase descreve corretamente a essência da teoria de Herzberg: fatores motivacionais (intrínsecos) geram satisfação, enquanto fatores higiênicos (extrínsecos) limitam a insatisfação, mas não produzem motivação positiva.

Na teoria de Herzberg, os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do trabalho (realização, reconhecimento, responsabilidade, crescimento) e, quando presentes, geram satisfação. Já os fatores higiênicos referem-se ao contexto do trabalho (salário, condições físicas, políticas da empresa, relacionamento com supervisores) e sua ausência causa insatisfação; porém, sua presença não leva à satisfação duradoura, apenas impede a insatisfação. O enunciado usa o termo "limitadores de insatisfação", que é adequado: os fatores higiênicos atuam como preventivos, e não como motivadores propriamente ditos.

A questão é direta e exige apenas o conhecimento básico da classificação de Herzberg. Não há armadilha relevante.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

✅ CERTO.

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