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Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — CESPE / CEBRASPE 2026

Administração GeralOrganizações, Sistemas e Métodos
Código
ce231977
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
VALEC
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista - Especialidade: Administrador
Empresas aeroportuárias geralmente adotam departamentalização mista, que combina áreas funcionais, como engenharia, recursos humanos e finanças, com a organização baseada em processos críticos, como operações, segurança e experiência do passageiro. Seu objetivo é sempre manter a continuidade das operações, cumprir as normas e aumentar as receitas comerciais.A partir dessa contextualização, julgue o próximo item, referente a tipos de departamentalização e à organização informal.A departamentalização por funções é a mais adequada quando os produtos e serviços prestados, as tecnologias utilizadas e o contexto externo de operações são mutáveis ou imprevisíveis.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoE — Errado

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Departamentalização funcional e ambientes mutáveis

Gabarito: Errado. A afirmação de que a departamentalização por funções é a mais adequada quando produtos, tecnologias e contexto externo são mutáveis ou imprevisíveis está incorreta. Na verdade, a departamentalização funcional é mais indicada para ambientes estáveis e previsíveis, pois promove especialização e eficiência, mas é rígida e de difícil adaptação a mudanças rápidas. Para contextos mutáveis, são mais adequadas estruturas como a departamentalização por produtos, projetos ou a estrutura matricial, que oferecem maior flexibilidade.

A departamentalização funcional agrupa atividades por especialidades (finanças, RH, engenharia, etc.), criando departamentos verticalizados. Isso favorece o controle e a economia de escala, mas dificulta a resposta a alterações no ambiente externo, na tecnologia ou nos produtos. Já modelos como a departamentalização por processos ou projetos permitem reorganização mais ágil e foco em resultados, sendo preferíveis quando o contexto é instável.

Departamentalização
  • 1Funcional (por especialidade)
    • Ambiente estável e previsível
    • Especialização e eficiência
    • Rígida para mudanças
  • 2Para ambientes mutáveis
    • Por produtos
    • Por projetos
    • Matricial
    • Maior flexibilidade
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NÃO CAIA NESSA!

A banca inverteu a lógica: a departamentalização funcional é recomendada para ambientes estáveis, não para mutáveis. Para ambientes imprevisíveis, utilize departamentalização por produtos, projetos ou matricial.

Gabarito: E (Errado).

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