Organizações de grande complexidade, como um porto, devem ser administradas com eficiência e eficácia para entregar os serviços esperados em tempo hábil e a preços competitivos. Acerca do processo de planejamento e das funções de administração nesse processo, julgue o item que se segue.O planejamento tático, de longo prazo, é desenvolvido no nível institucional; logo, envolve toda a organização e desdobra-se em um conjunto de planos estratégicos departamentais.
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Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional
❌ ERRADO. A afirmativa está errada porque inverte as características dos níveis de planejamento: o planejamento tático é de médio prazo, desenvolvido no nível intermediário (departamental), e não no nível institucional. Já o planejamento estratégico é de longo prazo, abrange toda a organização e é elaborado no nível institucional. A banca mistura os atributos de ambos.
A questão cobra a correta associação entre os níveis hierárquicos e os tipos de planejamento. Na Administração, os três níveis são:
Nível
Prazo
Abrangência
Responsável
Estratégico
Longo prazo
Toda a organização
Alta direção (institucional)
Tático
Médio prazo
Departamental / Unidades
Gerência intermediária
Operacional
Curto prazo
Tarefas / Operações
Supervisão / Nível operacional
O enunciado diz: “O planejamento tático, de longo prazo, é desenvolvido no nível institucional”. Ora, o planejamento tático é de médio prazo, e seu lócus é o departamento (nível intermediário). Ainda, afirma que ele “se desdobra em um conjunto de planos estratégicos departamentais”. Na verdade, são os planos estratégicos que se desdobram em planos táticos departamentais, e não o contrário.
1EstratégicoLongo prazo
2TáticoMédio prazo
3OperacionalCurto prazo
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NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir, lembre: Estratégico = longo prazo, institucional; Tático = médio prazo, departamental; Operacional = curto prazo, operacional. A pegadinha clássica é trocar o prazo ou o nível.
Portanto, a afirmativa está ERRADA.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)