Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESPE / CEBRASPE 2007
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- ce257819
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2007
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Administrador Júnior
Caso produtos da empresa apresentem problemas, a definição de uma política de ressarcimento prejudicaria a livre negociação e, conseqüentemente, o relacionamento da empresa com os clientes.
- CCerto
- EErrado