Questão de Psicologia — Treinamento e Desenvolvimento — CESPE / CEBRASPE 2007
PsicologiaTreinamento e Desenvolvimento
- Código
- ce261892
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TSE
- Ano
- 2007
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Psicologia
A empresa X&Z solicitou um programa de treinamento de habilidades sociais (THS) para seus empregados, visando eliminar dificuldades específicas como: falar em público, coordenar grupos, desenvolver solidariedade e lidar com críticas. No trabalho com vivências grupais para suprir esses déficits e maximizar essas habilidades sociais, cada uma exige um foco específico. Assinale a opção que relaciona, respectivamente, o foco da vivência e as dificuldades a serem eliminadas por solicitação da empresa X&Z.
- AIniciar e manter conversação; opinar, concordar e discordar; expressar sentimentos positivos; expressar empatia.
- BResolver problemas e tomar decisões; exercitar a automonitoria; expressar sentimentos positivos; iniciar e manter conversação.
- CFazer e recusar pedidos; expressar empatia; identificar diferentes reações; expressar raiva e pedir mudança de comportamento.
- DOpinar, concordar e discordar; expressar sentimentos positivos; iniciar e manter conversação; expressar empatia.