Questão de Relações Públicas — Público — CESPE / CEBRASPE 2007
Relações PúblicasPúblico
- Código
- ce261924
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TSE
- Ano
- 2007
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Relações Públicas
Assinale a opção correta a respeito das técnicas de elaboração de questionário.
- APara não ocupar muito o tempo do entrevistado, após a autorização para a realização da entrevista, o questionário deve iniciar-se por perguntas mais complexas e temas mais delicados, para se aproveitar a boa vontade inicial do respondente.
- BDeve-se evitar a redação de perguntas duplas do tipo “Qual sua opinião sobe os programas A e B da rede de televisão Y?”, pois não se pode identificar qual é a verdadeira opinião sobre cada uma das alternativas.
- CÉ possível utilizar algumas escalas intervalares como resposta das perguntas realizadas. Uma das mais utilizadas nos questionários é a escala de Likert, que classifica as respostas em ótimo, bom, regular, ruim e péssimo.
- DO questionário deve utilizar perguntas abertas e fechadas, considerando que, nas perguntas abertas, o entrevistado tem mais flexibilidade de expressão ao escolher uma ou mais opções dentro da lista oferecida no questionário.