Questão de Gestão de Pessoas — Treinamento e Desenvolvimento — CESPE / CEBRASPE 2007
Gestão de PessoasTreinamento e Desenvolvimento
- Código
- ce263252
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Prefeitura de Vitória - ES
- Ano
- 2007
- Nível
- Médio
Ao se tentar ensinar um novo procedimento de segurança a um grupo de empregados, percebeu-se que o processo de ensino/aprendizagem não foi bem aceito, levando ao bloqueio. Em caso como este, o conhecimento de noções de psicologia pode ajudar a melhor conduzir o processo, fazendo com que os empregados possam melhor adquirir o conhecimento necessário para sua segurança. Tendo como referência a situação hipotética acima, julgue o item a seguir.É muito importante que um estado de frustração seja revertido, pois uma possível reação é a agressão.
- CCerto
- EErrado