Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESPE / CEBRASPE 2008
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- ce264576
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Escriturário
No segmento bancário, no conceito de vendas, é correto que sejam enfocados os produtos/serviços bancários, enquanto, no conceito de marketing, é correto que o foco sejam as necessidades do consumidor.
- CCerto
- EErrado