Questão de Atendimento (Escriturário) — Marketing de serviços e valor — CESPE / CEBRASPE 2008
Atendimento (Escriturário)Marketing de serviços e valor
- Código
- ce264578
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Escriturário
Visando à satisfação do cliente, os estudos de marketing em empresas de serviços devem se ater, exclusivamente, às necessidades visíveis da clientela, obtendo, dessa forma, um perfil fidedigno do público-alvo.
- CCerto
- EErrado