Questão de Administração Pública — Qualidade na Administração Pública — CESPE / CEBRASPE 2008
Administração PúblicaQualidade na Administração Pública
- Código
- ce274785
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCU
- Ano
- 2008
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
No critério cidadãos e sociedade, examinam-se os níveis atuais, as tendências e os referenciais comparativos dos resultados da satisfação e insatisfação dos cidadãos, do atendimento ao universo potencial de cidadãos, da participação no mercado e da imagem da organização.
- CCerto
- EErrado