Questão de Odontologia — Propedêutica — CESPE / CEBRASPE 2008
OdontologiaPropedêutica
- Código
- ce277143
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- UEPA
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Atendente Consultório Dentário
O atendimento odontológico mais voltado para uma prática humanista, com compromisso ético e social além da percepção do contexto psíquico-emocional do paciente faz que a relação do paciente com o profissional se fortaleça. Assinale a opção correta, baseado nas relações humanas em um consultório odontológico.
- AFazer um elogio sincero, sorrir, ouvir as pessoas e seus problemas não são recomedáveis no consutório, pois é importante mostrar-se sempre como um profissional formal e sério.
- BUma interação pessoal e profissional adequada não só ajuda a atender as necessidades dos clientes, mas também é fator decisivo para o sucesso do profissional.
- CO tom de voz exerce pouca influência na forma como o profissional se relaciona com o paciente, porque a alteração do tom de voz está relacionado com o humor momentâneo de cada um.
- DCapacidade de comunicação e empatia não interferem na relação de confiança e credibilidade junto aos pacientes, pois a capacidade técnica é mais importante.