Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2008
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce277301
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - 003
Segundo atuais estudos de marketing, quando um cliente procura os serviços de um banco, além da busca de uma conta-corrente, de uma linha de crédito ou de um cartão de crédito, outros valores, como status, conforto e proteção também estão sendo valorados.
- CCerto
- EErrado