Questão de Atendimento (Escriturário) — Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes — CESPE / CEBRASPE 2008
Atendimento (Escriturário)Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes
- Código
- ce277314
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - 003
Joana efetuou o pagamento de sua conta de telefone celular, na data do vencimento, no valor de R$ 150,00. Contudo, a prestadora dos serviços de telefonia celular, em razão de problemas internos, efetuou nova cobrança pelo mesmo valor, mediante débito automático na conta-corrente de Joana. Nessa situação, Joana terá direito a receber da prestadora dos serviços de telefonia celular o valor igual ao dobro do que foi pago em excesso.
- CCerto
- EErrado