Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2008
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce279089
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- SEAD-SE
- Ano
- 2008
- Nível
- Médio
Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue o item subsequente.Alguns dos mecanismos de reconhecimento da cidadania do usuário do serviço público são a qualidade do atendimento, o relacionamento com funcionários capazes de solucionar os seus problemas, o conforto proporcionado pelo ambiente e a participação do usuário na avaliação dos serviços oferecidos.
- CCerto
- EErrado