Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2009
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce282325
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANATEL
- Ano
- 2009
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico Administrativo
O tempo demasiado de espera do usuário constitui indicador definidor da perda de qualidade do serviço de atendimento.
- CCerto
- EErrado