Questão de Atendimento (Escriturário) — Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes — CESPE / CEBRASPE 2009
Atendimento (Escriturário)Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes
- Código
- ce283320
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2009
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Escriturário
Segundo entendimento do Supremo Tribunal Federal e do Superior Tribunal de Justiça, o Código de Defesa do Consumidor aplica-se às instituições financeiras. Todavia, os juros contratados em operações de crédito, acima do percentual legal, não são considerados abusivos, em razão da simples incidência do referido código.
- CCerto
- EErrado