Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2009
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce287516
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MMA
- Ano
- 2009
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Agente Administrativo
Do ponto de vista de alguém que quer implantar um programa de qualidade do atendimento, a análise da situação de atendimento ao público é suficiente para entender as razões da perda de qualidade no atendimento.
- CCerto
- EErrado