Questão de Governança de TI — Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) — CESPE / CEBRASPE 2009
Governança de TICiclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)
- Código
- ce289289
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCE-TO
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Controle Externo - Informática - Processamento de Dados
A figura acima apresenta uma proposta de mapeamento entre os grupos de processos de gerenciamento de projetos e o ciclo PDCA. Os grupos de processos são referenciados pelas letras de A a E. Considerando essa figura, assinale a opção correta, a respeito dos conceitos de gerenciamento de projetos.- AO ciclo PDCA é também adotado para a organização do modelo ITIL; um mapeamento adequado entre as fases Plan, Do, Check e Act seria, respectivamente, C, D, B e E.
- BSe efetuado no âmbito do modelo apresentado, um estudo de viabilidade do projeto seria usualmente realizado nos processos de planejamento.
- CEm uma organização envolvida na gestão de projeto e que adota o modelo acima, o grupo dos processos A, B e E possui maior variabilidade e adaptabilidade que o grupo dos processos D.
- DOs processos de planejamento de projetos ocorrem, em sua maioria, junto ao elemento C; e a definição de escopo deve ocorrer antes da elaboração de um plano de gerenciamento de projetos, mas após a elaboração da estrutura analítica do projeto.
- EMétricas de qualidade embasadas na densidade de defeitos, taxa de falhas, disponibilidade e confiabilidade se aplicam à gerencia de qualidade de projetos de desenvolvimento de software, especialmente no que concerne aos processos de controle da qualidade, alguns deles localizados no grupo B.