Questão de Relações Públicas — Expressão nas Relações Públicas — CESPE / CEBRASPE 2009
Relações PúblicasExpressão nas Relações Públicas
- Código
- ce292964
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MEC
- Ano
- 2009
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Caso enfrente uma situação de silêncio constrangedor, no atendimento a um cliente ou usuário, o atendente deve conversar com ele sobre qualquer assunto, para preencher o silêncio.
- CCerto
- EErrado