Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2009
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- ce295398
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2009
- Nível
- Médio
Julgue o item a seguir, com relação à etiqueta empresarial.A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.
- CCerto
- EErrado