Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2009
Governança de TIITIL
- Código
- ce297152
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TRE-PR
- Ano
- 2009
- Nível
- Médio
Julgue o próximo item, a respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library).A versão 3 do ITIL organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço. Dessa forma, é possível ter uma visão do gerenciamento de serviços pela perspectiva do próprio serviço, em vez de se voltar para cada processo ou prática por vez.
- CCerto
- EErrado