Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2010
Governança de TIITIL
- Código
- ce298289
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ABIN
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Suporte a Rede de Dados
Na atualização da versão 3 do ITIL em relação à versão 2, a abordagem passou a ser embasada no ciclo de vida dos serviços e na visão integrada de TI, negócios e fornecedores (gestão de outsourcing).
- CCerto
- EErrado