Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2010
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce299083
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ABIN
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico
Julgue o item que se segue, a respeito de qualidade total, reengenharia e balanced scorecard (BSC).A qualidade total consiste em modelo de gestão embasado na filosofia do controle centralizado, que infunde a qualidade em todas as atividades de uma organização para a garantia de melhoria contínua.
- CCerto
- EErrado