Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — CESPE / CEBRASPE 2010
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- ce301856
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco da Amazônia
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Técnico Científico - Tecnologia da Informação - Suporte Técnico
As ferramentas automatizadas de gestão de infraestrutura permitem que o suporte técnico identifique com rapidez os incidentes e problemas técnicos, porém não auxiliam na correção desses problemas.
- CCerto
- EErrado