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Questão de Marketing — Gestão de Vendas — CESPE / CEBRASPE 2010

MarketingGestão de Vendas
Código
ce302137
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Caixa
Ano
2010
Nível
Médio
Cargo
CESPE - - Técnico Bancário - Administrativo
Ao examinar a situação financeira e o volume de negócios realizado por seus correntistas, a instituição bancária está desenvolvendo, de acordo com o que propõe Kotler, a etapa de vendas denominada
  1. Afechamento.
  2. Bpré-abordagem.
  3. Csuperação de objeções.
  4. Dprospecção e qualificação.
  5. Eacompanhamento e manutenção.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — prospecção e qualificação.

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