Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2010
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce319530
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- EMBASA
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Saneamento - Administração
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.O modelo de gestão conhecido como qualidade total prioriza o processo em detrimento do cliente, por considerar o foco na produção do serviço/produto mais importante.
- CCerto
- EErrado