Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2010
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce319531
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- EMBASA
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Saneamento - Administração
Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.O diagrama espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta da escola da qualidade que mapeia a correlação entre causas e efeitos de um processo.
- CCerto
- EErrado