Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2010
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce322392
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- IJSN-ES
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Espec. em Estudos e Pesq. Governamentais - Economia
O distanciamento e a frieza no contato com os problemas do outro são fatores que favorecem a qualidade no atendimento ao público, na medida em que garantem a impessoalidade no tratamento ao usuário.
- CCerto
- EErrado