Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2011
Governança de TIITIL
- Código
- ce326268
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- BRB
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Tecnologia da Informação
A melhoria de serviço continuada inclui a definição do que deve ser medido e do que pode efetivamente ser mensurado.
- CCerto
- EErrado