Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — CESPE / CEBRASPE 2011
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- ce333243
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MEC
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Administrador de redes
O gerenciamento de problemas visa à solução definitiva das causas que tenham acarretado incidentes e à identificação de pontos fracos na infraestrutura, como forma de evitar a ocorrência de incidentes.
- CCerto
- EErrado