Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Gestão de Processos em BPM — CESPE / CEBRASPE 2011
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Gestão de Processos em BPM
- Código
- ce333346
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MEC
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Processos
Considerando a necessidade de melhoria contínua dos processos para o atendimento dos objetivos estratégicos da organização, julgue o item a seguir.Independentemente das métricas e medições envolvidas no trabalho de monitoramento com vistas à melhoria do processo, é fundamental avaliar o valor que o processo agrega ao cliente, aspecto que deve conduzir qualquer análise posterior.
- CCerto
- EErrado