Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2011
Governança de TIITIL
- Código
- ce333369
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MEC
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Sistema Operacional
Julgue o item a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.Faz parte do processo de gerenciamento da continuidade dos serviços de TI definir um plano que contemple a recuperação dos serviços da maneira mais rápida possível. Para que esse plano atenda os serviços de TI prioritários para a organização, deve ser feita uma análise de impacto no negócio, na qual são identificados os serviços de TI essenciais ao negócio, com os prazos máximos e os níveis máximos aceitáveis de paralisação.
- CCerto
- EErrado