Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2011
Governança de TIITIL
- Código
- ce334521
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- PREVIC
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista de Tecnologia da Informação
O ITIL propõe uma abordagem de ciclo de vida que permite que se tenha uma visão do gerenciamento de serviços pela perspectiva do próprio serviço, em vez de se focar em cada processo ou prática por vez.
- CCerto
- EErrado